Dù doanh nghiệp có quy mô lớn hay nhỏ đều cần có kế hoạch kinh doanh AOP nhằm định hướng mục tiêu, chiến lược hành động, có kế hoạch ngân sách cho năm kinh doanh tiếp theo để hoạt động hiệu quả. Doanh nghiệp quy mô nhỏ thì lập kế hoạch nhẹ nhàng, rút ngắn thời gian hơn doanh nghiệp lớn.

Mô hình BrainBOS^® rất linh hoạt, doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng có thể áp dụng một cách dễ dàng. Tùy quy mô và lĩnh vực kinh doanh của mỗi doanh nghiệp mà BrainMark có chương trình linh hoạt giúp các doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận và ứng dụng nhẹ nhàng hơn, đặc biệt doanh nghiệp nhỏ có thể ứng dụng 1 số công cụ trong mô hình này theo đúng giai đoạn phát triển để từng bước hoàn thiện mô hình kinh doanh của mình.

Bản chất của KPI là để đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên, khích lệ họ nỗ lực hơn trong công việc chứ không phải để phạt. Nếu đã áp dụng mà không hiệu quả thì phải xem lại phương pháp xây dựng KPI. Phương pháp đúng cộng với sự quyết liệt, đồng bộ trong triển khai thực hiện, chắc chắn sẽ thành công.

Quy trình xây dựng KPI thường bắt đầu từ chiến lược công ty và sẽ phân bổ thành mục tiêu công ty, mục tiêu phòng/ban và mục tiêu nhân viên. Ba mục tiêu này luôn có sự liên kết, hòa quyện với nhau theo nguyên tắc, nếu mục tiêu cá nhân đạt thì mục tiêu phòng sẽ đạt và nếu mục tiêu các phòng đạt thì chắc chắn mục tiêu công ty sẽ đạt. Bên cạnh đó, sự liên kết ở mỗi cấp độ cũng xoay quanh bốn mục tiêu tối thượng là tài chính, khách hàng, vận hành, đội ngũ.

Không thể áp dụng KPI một cách máy móc. Có những vị trí không nên có KPI hàng tháng hoặc quý mà chỉ nên có KPI cố định như lái xe, bảo vệ, tạp vụ, lao động thời vụ… Mặt khác, cách xây dựng mục tiêu trong KPI phải đảm bảo 5 nguyên tắc: cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế và có thời gian xác định.

Không có bất cứ công thức nào cho cấu trúc của công ty, cũng không có cấu trúc nào là tối ưu, mỗi cấu trúc có những điểm hay và dở khác nhau. Cấu trúc lại công ty hay nhất là khi đang tăng trưởng vì sau đỉnh sẽ là đáy, cần có sự chuẩn bị sẵn sàng để doanh nghiệp có thể tăng trưởng bền vững.